Travailler avec les outils Agile
Les technologies et les tendances telles que le cloud computing, la mobilité et le Big Data permettent aux organisations informatiques de fournir et de soutenir les services plus rapidement. En même temps, les utilisateurs des technologies de l’information s’attendent à une expérience semblable à celle du consommateur final d’interagir avec des applications populaires.
- Beaucoup d’outils de centre de services sont difficiles à déployer, à configurer et à entretenir.
- Les organisations traditionnelles de services informatiques sont souvent perçues comme étant insensibles, lentes et ayant des processus lourds.
- Cela conduit inévitablement à de douloureux et coûteux projets de centre de services, des attentes commerciales non satisfaites, des risques de conformité et de sécurité accrus.
Efficacité, agilité & Innovation
Une organisation de bureau de service informatique doit être efficace, agile et innovante pour aider à transformer une entreprise traditionnelle en une entreprise numérique.Comment l’informatique peut-elle y parvenir et relever les défis liés aux applications complexes et infrastructure, le tout dans des limites budgétaires serrées?
Astuces gratuites et outils sur l'agilité
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Gestion
Gestion de projet
JIRA SOFTWARE
Utilisation de Jira pour la gestion de projet Scrum et Kanban.
Gestion des demandes
JIRA SERVICE DESK
Avec JIRA, nous avons la possibilité de faire de la gestion des demandes, de pouvoir saisir des temps et de faire du bugtracking.
Gestion des connaissances
CONFLUENCE POUR COLLABORER
Publiez, organisez et accédez facilement aux informations de l’entreprise à un emplacement centralisé pour aider vos clients à trouver des solutions par eux-mêmes.
Notre expertise
- Experts en Technologie de l’Information, experts en processus ITIL, SharePoint, office 365, JIRA.
- Experts dans l’infonuagique et certification Nuutok.
- Nous vous accompagnons dans la création, le pilotage et et le suivi des campagnes de tests d’intégration et tests fonctionnels de vos logiciels business.
